记者：温珊 受访者：潘瑞宝 安拓国际商务咨询有限公司中国区总经理
“工作中，我经常听到企业的经营者们抱怨“80后”们的种种“不能理解”的行为，在我自己的企业里“80后”的员工占整数的90%，当然也要面对同样的问题，我不得不承认，这些“80后”的新型员工就像《西游记》里的孙悟空，虽然有七十二本班事，却又无法无天，难以驯服，稍有不慎办公室就会上演“大闹天宫”“拂袖而去”的戏码。
经过几年时间的摸索并和他们共同工作，我发现要完全“收服”这些年轻人，光靠强硬的态度是不行的，只有找到正确的方法，调动他们的热情和积极性，才能建立他们的责任感和团队精神，只有首先满足了他们自身的成就感，才能实现个体对企业的忠实。因此，企业领导者们必须学习唐僧的精神，以坚定的信念，将企业文化渗透到每位员工中，并以滴水穿石的执著，感化这些任性好斗、争强好胜的“泼猴”，才能完成“取经重任”。
注重自我成就，疏于团队凝聚力
与“60后”或者“70后”相比，“80后”员工的自我成就意识非常强，他们追求快乐、思维活跃、敢于创新，但同时也自大、目空一切、没有团队意识合作精神、不懂感恩，这些个性极大地稀释了企业的向心力，给公司发展带来了意想不到的压力。
为了更多的了解“80后”员工 ，在工作过程中我们曾做过一些测试。把一项任务交给5个“80后”，要求他们共同负责完成。结果，没有一个人真正愿意被别人领导，导致事情不能完成，团队也四分五裂。随后，我们又把同样的任务交给一位“80后”，结果任务完成得非常顺利，这位员工宁愿加班到半夜也要把事情做完。
经过此番测试后，我们发现80后员工都非常独立，但合作意识差，于是我们把工作岗位进行梳理，一百多人的企业被分成3个中心，10多个工作小组，指定组长，根据每人特点明确个人的职责，虽然工作在分头进行，但仍然在为同一个任务负责，这样做的结果增加了团队的凝聚力和责任感。就像“唐主管”那样，有人负责挑担，有人负责牵马，有人则是开路先锋，团结合作互相取长补短。
受不了委屈，经不起挫折，频繁跳槽
在悟空的职业生涯中，曾遭到巨大磨难。由于不遵从主管的管理，上演了“大闹天宫”，导致职业陷入低谷–被佛祖封压于五指山下的命运。这种不受驯服的性情正如“80后“的员工，他们自尊心极强，进入职场后，一旦看不惯老板，又不愿对客户低声下气，稍受委屈便拂袖而去，在他们的字典里完全没有委曲求全这个词。
其实80后不是经不起挫折，关键是看如何激励，是否劝导到位。对于这些争强好胜的80后必须以足够的尊重、成就感和激励，为他们创建一个公平开放的交流环境，得到他们的欣赏，认可甚至崇拜，就像“唐主管”去西天取经一样，作为团队的领导者，虽然时刻都可能遇到各种磨难与考验，但他从来没有放弃理想和坚定的信仰，正是他身体力行的垂范作用，增强了整个团队的凝聚力，使取经之路没有迷失方向，难怪连齐天大圣也愿意积极主动地配合，并融入取经的团队。
当然，引领“80后”的过程也不能只要有宽容的教导，还需要以不容置疑的规则加以限制。让他们从心底认识到企业的规章制度永远是一道不能触碰的“高压线”，当团队成员行为与之发生严重分歧时，公正严明，惩罚分明，就是树立管理者威信的最佳手段。就像“唐主管”一样，在劝导无效的时候“紧箍咒”是非常有效的约束手段。
过度自信，急于成功
“80后”大多只垂青于知名企业，但是过度自信，急于成功，缺少实干精神，又让他们在大企业中屡受挫折。”
曾经听公司里名牌大学的硕士研究生们抱怨，在学校里他们是“精英”“才子”，可到了公司以后，发现自己远没有期待的那么“吃香”。每天除了接电话、开会、收发传真，做表格等基本工作外，没有得到任何展示自己能力的机会。
悟空在得到观世音菩萨点拨之后，加入了一个优秀的团队，并接受任务保护唐三藏西天取经。然而取经的过程充满了各种劫难，悟空必须慢慢退去“猴性”，才能升华为凌驾众仙之上的斗战胜佛。刚进企业的新人也是一样，一步登天的幻想是不能实现的，必须脚踏实地从基层做起。日常生活中那些看似无关紧要的小事一方面让新人充分了解企业的运作情况，熟悉各项业务；另一方面也要锻炼他们调整自身，建立“千里之行，始于足下”，踏踏实实刻苦实干的精神。
正如当年的悟空，年轻的“80后”们缺乏的不是勇气而是耐心，不是智慧而是定力，不是能力而是毅力，倘若他们肯心平气和、沉着冷静、虚怀若谷、勤奋努力，那么自然也有点化成佛的一日。
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