Автор: Екатерина Бахарева, ведущий консультант коммерческого департамента рекрутинговой компании Antal International Russia
Fashion retail (рынок модной одежды) в России сейчас активно развивается. Потребности покупателей растут, что приводит к увеличению объемов продаж. Соответственно, компаниям требуются активные квалифицированные сотрудники, работающие как непосредственно с конечными покупателями в магазинах, бутиках, так и в отделах продаж, финансов, маркетинга и логистики.
Специфика развития fashion retail в России
– Сфера fashion retail сейчас активно развивается: все больше новых компаний выходят на рынки регионов России и открывают свои филиалы в странах СНГ. Потребности покупателей постепенно растут (особенно это касается массовых брендов, доступных по цене), что приводит к увеличению объемов продаж и потребности компаний в квалифицированном персонале.
Есть два вида компаний, работающих в fashion retail: дистрибьюторы, представляющие западные бренды в России, и производители, которые сами вышли на наш рынок.
Сейчас наблюдается большая потребность как в активных сотрудниках, работающих непосредственно в «поле», то есть с конечными покупателями в магазинах, бутиках, так и в менеджерах среднего и высшего звена в области логистики, управления персоналом, продаж, финансов, маркетинга, не контактирующих непосредственно с конечным покупателем. Однако именно в результате структурированной работы последних компании успешно развиваются.
Наши кандидаты, работающие на позициях бренд-менеджеров, специалистов отдела закупок (байеров) в сфере fashion retail, подтверждают, что коллекции для России могут достаточно сильно отличаться от коллекций для других стран, так как закупаются именно для российского потребителя. Поэтому одной из главных функциональных задач байера является выбор и закупка именно тех коллекций, которые будут продаваться в России. Многие из них стараются не заказывать большие партии, чтобы коллекция не оставалась не распроданной, но это больше относиться к люксовым маркам. Что касается массовых брендов, которые сегодня пользуются большой популярностью у покупателей, то речь идет скорее о быстром пополнении коллекций, поэтому фэшн ритейлеры остро нуждаются в менеджерах по логистике, знающих транспортную логистику, сертификацию и таможню.
Если говорить о собирательном образе кандидата в компанию, работающую в сфере fashion retail, как впрочем и в food retail, – это Hands-on Manager, как говорят экспаты, занимающие в компаниях топ-позиции. При этом неважно, какая должность у сотрудника: менеджер бутика или финансовый директор. Также это проактивный человек, готовый на некоторое время оказаться в магазине в роли продавца-консультанта или менеджера бутика, чтобы лучше понять, как работают сотрудники, прочувствовать мотивацию конечного покупателя. Нередко известные фэшн ритейлеры, как и фуд ритейлеры, практикуют стажировку менеджеров высшего звена непосредственно в бутиках или магазинах.
Например, одна из наших кандидаток, вступившая в должность директора по персоналу одного из ведущих западных фэшн ритейлеров, была отправлена на стажировку заграницу на несколько месяцев для того, чтобы поработать в разных магазинах компании на позициях продавца, управляющего магазина, пройти стажировку в департаментах логистики, маркетинга. Данный пример кажется невероятным, особенно если учесть, что соискательница занимала до этого несколько лет позицию директора по персоналу в одной из ведущих западных компаний. Однако она приняла данное предложение, согласилась с корпоративной культурой компании и форматом, в которой работает fashion retail. Политика данной организации следующая: если кандидат занимает должность директора по персоналу, то он должен прекрасно понимать каким образом работают другие сотрудники, находящиеся в «поле», то есть в розничных магазинах, и в других департаментах компании, чтобы в процессе работы разговаривать с ними «на одном языке».
http://hh.ru/contents/publication.do?publicationRubrikId=91&publicationId=2422
